شرایط گارانتی محصولات فروشگاه خاص گجت
فروشگاه اینترنتی خاص گجت، با هدف جلب رضایت شما مشتریان گرامی، تمامی محصولات خود را تحت پوشش گارانتی معتبر شرکت می‌سرویس (Me Service) ارائه می‌دهد. گارانتی می‌سرویس تضمینی برای کیفیت محصولات و ارائه خدمات پس از فروش حرفه‌ای است. در این صفحه می‌توانید با شرایط و ضوابط استفاده از گارانتی محصولات ما آشنا شوید.
شرایط و ضوابط گارانتی می‌سرویس:
مدت زمان گارانتی:
مدت زمان گارانتی هر محصول به‌صورت مشخص در کارت گارانتی یا فاکتور خرید شما ثبت شده است. لطفاً قبل از استفاده از خدمات گارانتی، اعتبار آن را بررسی کنید.موارد تحت پوشش گارانتی:
- گارانتی شامل رفع ایرادات فنی و مشکلات ناشی از نقص تولید محصول است.
- تعمیر یا تعویض قطعات معیوب در دوره گارانتی، مطابق با قوانین شرکت می‌سرویس انجام می‌شود.
موارد خارج از پوشش گارانتی:
گارانتی شامل موارد زیر نمی‌شود:- آسیب‌های فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط، آب‌خوردگی یا استفاده نادرست از محصول.
- خرابی ناشی از نوسانات برق یا استفاده از لوازم جانبی غیرمجاز.
- تعمیر، دستکاری یا باز شدن محصول توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- مخدوش شدن یا از بین رفتن شماره سریال یا برچسب گارانتی محصول.
مدارک لازم برای استفاده از گارانتی:
- فاکتور خرید محصول
- کارت گارانتی معتبر می‌سرویس
نحوه استفاده از خدمات گارانتی:
برقراری تماس:
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، ابتدا با مرکز خدمات مشتریان می‌سرویس تماس بگیرید:- شماره تلفن پشتیبانی می‌سرویس: [شماره تماس شرکت می‌سرویس]
- وب‌سایت شرکت می‌سرویس: [آدرس وب‌سایت شرکت]
ارسال محصول:
پس از هماهنگی با تیم پشتیبانی می‌سرویس، محصول را به آدرس تعیین‌شده ارسال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه ارسال محصول به مرکز خدمات بر عهده مشتری است.بررسی و رفع مشکل:
محصول توسط کارشناسان می‌سرویس بررسی خواهد شد. در صورت تأیید نقص فنی، تعمیرات لازم انجام می‌شود یا در صورت لزوم، محصول با یک کالای مشابه یا معادل تعویض خواهد شد.
نکات مهم در خصوص گارانتی:
حفظ بسته‌بندی و لوازم جانبی:
برای استفاده از خدمات گارانتی، محصول باید در بسته‌بندی اصلی و به همراه تمامی متعلقات (مانند کابل، شارژر، دفترچه راهنما و …) ارسال شود.مدت زمان بررسی و خدمات:
بررسی و رفع مشکل محصول ممکن است بسته به نوع خرابی و شرایط، بین 7 تا 21 روز کاری زمان ببرد.اطلاعات ذخیره‌شده در محصولات:
فروشگاه خاص گجت و شرکت می‌سرویس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره‌شده در دستگاه‌های الکترونیکی (مانند موبایل، هارد دیسک و …) ندارند. لطفاً قبل از ارسال محصول، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
چرا گارانتی می‌سرویس؟
شرکت می‌سرویس به عنوان یکی از معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات گارانتی در کشور، با تیم فنی مجرب و تجهیزات پیشرفته، تضمین‌کننده کیفیت خدمات پس از فروش محصولات شما است. ما در فروشگاه خاص گجت مفتخریم که با همکاری این شرکت، آرامش خاطر و اطمینان را برای شما به ارمغان بیاوریم.
پشتیبانی خاص گجت
در صورت هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر در خصوص گارانتی محصولات، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید:
- تلفن پشتیبانی خاص گجت: [شماره تماس شما]
- ایمیل: [ایمیل شما]
خاص گجت، همراه مطمئن شما در خریدی ایمن و مطمئن! 😊
